●여행출발전 계약해제(표준약관 제15조)
당사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 "소비자 분쟁해결 기준"(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.

1. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소요청시)
- 여행 개시 30일전(~30)까지 통보시 : 계약금환급
- 여행 개시 20일전까지(29~20) 통보시 : 상품가격의 10%배상
- 여행 개시 10일전까지(19~10) 통보시 : 상품가격의 15% 배상
- 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보시 : 상품가격의 20% 배상
- 여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보시 : 상품가격의 30% 배상
- 여행 당일 통보시 : 상품가격의 50% 배상

●당사의 귀책사유로 취소 통보하는 경우
- 여행 개시 30일전(~30)까지 통보시 : 계약금환급
- 여행 개시 20일전까지(29~20) 통보시 : 상품가격의 10%배상
- 여행 개시 10일전까지(19~10) 통보시 : 상품가격의 15% 배상
- 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보시 : 상품가격의 20% 배상
- 여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보시 : 상품가격의 30% 배상
- 여행 당일 통보시 : 상품가격의 50% 배상 단, 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획여행을 실시할 수 없는 경우에는 제9조(최저행사인원 미충족시 계약해제)의 조항에 의거하여 당사가 여행자에게 배상한다.

●최저행사인원 미충족시 계약해제(표준약관 제9조)
-당사가 여행참가자 수 미달로 인하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
-당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.

가. 여행개시 1일전까지 통지시 : 상품가격의 30%
나. 여행당일 통지시 : 상품가격의 50%

●여행사측의 면책사항
-운송수단의 결함으로 인한 출발 및 도착지연, 결항 등
-숙박시설의 결함으로 인한 손해, 손상, 상해, 사고, 호텔의 변경 등(보상 및 배상 청구는 숙박시설에 직접 문의)
-천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기간 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우

●여행요금의 변경
-국외여행을 실시함에 있어서 이용운송,숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5% 이상 증감하거나 여행 요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
-당사는 위의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행개시 15일전에 통지드립니다.
※토,일, 월요일 및 국가 공휴일 출발은 전날 영업일 업무 종료전까지 취소하셔야 합니다.
- 업무 종료 후에는 다음 업무 개시일 기준으로 취소료가 적용됩니다.

●에어캐나다 항공 기준 특별규정 적용
- 발권 후 항공권 취소시 : 출발일 기준에 따라 아래와 같이 패널티 발생됩니다.
출발 3일 이내 : 1인 35만원
출발 14일~4일전 : 1인 29만원
출발 60일~15일전 : 1인 20만원
출발 90일~61일전 : 1인 8만원
출발 91일전 : 무료 취소
- 발권 이후 귀국일 변경 시 : 1인 13만원 패널티 발생되며, 좌석이 있어야 가능합니다.

※ 여행사 진행수수료 1인 5만원 별도 부과됩니다.