땡처리여행상품이란?
땡처리여행상품(패키지,자유여행)은 타여행사의 마감임박된 상품이나 좌석이 팔리지 않아 요금이 낮아진 상품들입니다. 출발 2주전부터 빠르면 2일전 상품들로 날짜가 가까워질수록 요금이 낮아지는 장점이 있지만 저렴한 요금 대신 빨리 마감이 되며 한정된 좌석과 취소·환불조건이 까다로운 특성이 있습니다.
땡처리여행상품은 확정을 받은후 바로 전액 완납을 하셔야 확정을 받을 수 있고 입금후라도 선착순으로 예약이 불가한 경우도 있으므로 이점 꼭 인지하시고 예약해야 합니다. (그럴 경우 전액환불 처리됩니다.)
일반상품도 함께 노출이 되기 때문에 같은 조건의 상품이시면 좀 더 저렴한 상품으로 선택하여 예약신청(접수)해 주시면 됩니다.
예약절차는?
1. 상품선택
땡처리패키지/자유여행 카테고리에서 고객님이 원하시는 도시/날짜의 상품을 직접 선택해야 합니다.
상품 선택시 포함/불포함사항/일정/유의사항/취소규정 등을 상세히 봐 주시기 바랍니다.
2. 예약신청(접수)
원하시는 날짜와 상품을 선택 후 예약신청(접수)를 합니다.
예약신청(접수)시 한글이름/정확한 영문이름과 문자받으실 연락처는 필수로 입력해 주셔야 합니다.
땡처리패키지/자유여행 카테고리의 상품은 예약신청(접수)일 뿐 확정은 아닙니다.
3. 담당자확인
예약신청(접수)하신 상품은 담당자가 가능여부를 체크합니다. (항공/호텔/예약진행 가능여부 등..)
4. 예약 가능여부 문자안내
1) 예약가능상품
담당자가 예약가능여부 및 결제시한/결제금액을 핸드폰으로 문자 안내 해 드립니다.
문자 확인하시고 결제전 예약하신 상품 재확인 후 결제시한 내에 결제해 주시면 됩니다.
단, 결제시한 내 미결제시 예약은 취소처리 됩니다.
2) 예약불가상품
예약주신 상품이 마감되었거나, 최소출발인원이 충족이 안되서 예약진행이 불가할 경우 담당자가 예약마감/예약불가를 문자로 안내해 드립니다. 단, 대안상품이 있을 경우엔 같이 안내가 나가오니 문자를 상세히 읽어 주시고 이해가 안되실 경우 고객님의 예약담당자에게 바로 전화주시기 바랍니다.
※ 땡처리닷컴 상품의 모든 예약 가능여부는 문자로 안내해 드리오니 예약시 이점은 숙지해 주시기 바랍니다.
간혹, 핸드폰번호 오류입력으로 인해 문자발송이 가지 않는 경우 당사가 책임을 지지 않으므로
정확한 핸드폰번호를 입력해 주시기 바랍니다.
5. 고객결제
문자로 안내받은 결제방법에 따라 결제시한 내에 결제해 주시면 됩니다.
땡처리닷컴의 모든상품은 선착순 결제를 우선으로 진행하고 있습니다.
결제시한 내 결제하셨다 하더라도 상품이 조기 마감될 수 있습니다.
결제 후, 상품이 마감 되었을 경우엔 전액 환불이 가능합니다.
6. 예약확인
마이페이지에서 고객님의 예약확인 및 담당자 확인이 가능하십니다.
각 상품별로 예약확인 방법은 고객님의 담당자를 통해서 재확인해 주시기 바랍니다.
7. 최종안내문
출발 1-2일전 고객님의 이메일 또는 마이페이지에 기재후 담당자가 문자 안내 해 드립니다.
고객님께서는 담당자에게 받은 안내문과 일정표를 확인하시고 여행준비 해 주시면 됩니다.
